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評鑑雙月刊第八十五期  2020.5
教學創新是近年來大學所重視的重要課題，在高教深耕計畫中也將教學創新列為重要願景，但在實踐的過程中，卻發現許多學校或教師不了解教學創新的意義與目的，甚至將其視為影響研究的絆腳石。教學創新的目的為何？應該以什麼樣的心態來面對教學創新的挑戰？本期評鑑雙月刊特別邀請曾榮獲「總統創新獎」，長期投入教學創新研究的國立臺灣大學電機系葉丙成教授來分享他的看法與見解。

開卷語

 

高教深耕計畫除了提供國內高教體系各公私立大學校院經費補助外，也提供技職校院各項的補助，本期焦點話題將延續84期內容，邀請台灣評鑑協會（台評會）及公私立技職校院介紹國內技職體系學校在高教深耕計畫中的作為與努力。

焦點話題

 

高教的跨國合作是近年國際高教的趨勢，也是各國高教發展的外部驅動力之一，我國自2005起成立的「財團法人高等教育國際合作基金會」即是我國高等教育與國際接軌的重要推手之一。「財團法人高等教育國際合作基金會」迄今已經邁入15周年，這15年來他們取得了哪些成果？又帶來了哪些影響？本期將一一為您介紹。

全球瞭望台

 

■本期更多精采內容

高中職櫥窗

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108學年服務滿意度調查問卷題目重新檢核中

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各位同仁們好

108學年度教學暨行政服務滿意度調將於期中考後上網施測。

108年度行政單位滿意度報告也會在暑假完成喔！

請各位同仁與同學們一同參與，踴躍填答!

感恩囉～

賀!108年系所品保認可評鑑本校25個受評單位全數通過

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https://www.heeact.edu.tw/1151/1194/2785/

108年12月3~4日委請高等教育評鑑中心辦理品質保證認可實地評鑑，成果已公告於高教評鑑中心官網https://www.heeact.edu.tw/1151/1194/2785/

英文網址公告於http://tqid.heeact.edu.tw/ProgramQuery.aspx?Degree=6

請各受評單位將此網址分別加入系所中英文網頁內。

評鑑雙月刊電子報第75期

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近年來，臺灣少子女化問題已經在高等教育造成相當的影響，加上許多高中畢業生直接選擇赴國外大學就讀，導致國內大學生源受到更大的衝擊。國內頂尖高中之一的臺北市立建國中學今年申請國外大學錄取人數多達120多人次，較去年大幅增加一倍，其中許多學生更是已錄取國內頂尖大學後仍決定放棄而選擇出國。

為何許多學生選擇離開臺灣到國外求學？在眾多主觀與客觀的決定因素中，能否給臺灣的高教一些提醒與啟示，自省之外也集思問題解決之道？本期評鑑雙月刊特別訪問建國中學徐建國校長，從高中端的角度來看臺灣高教所面臨的現況與問題，希望能提供國內大學校院不同角度的思維。

開卷語

過去高等教育品質保證多由政府所主導辦理，或由經政府認可之國內機構負責。近年來，由於全球跨境教育的盛行，品質保證不再只是國內事，而逐漸成為全球性的事務。品質保證跨境合作的發展模式也成為各國品保機構關注的焦點。本期評鑑雙月刊將分享高教評鑑中心近期與紐、澳、印尼等國跨境合作的經驗及其品保制度作法，提供國內各品保機構參考。

焦點話題

教育的目的不僅為了實踐社會正義，也期盼每個國民皆享有公平受教育的權益，進而縮小貧富差距並促進社會階層流動。臺灣高教改革推動至今已超過二十年，是否已達到讓學生皆能適性發展並縮小貧富差距的目標？本期將從數據的角度來分析教改二十年以來所產生的變化。

觀念解碼

近年來少子女化的衝擊已經對我國高等教育產生相當大的影響，由於學生人數減少，加上許多學生選擇到國外求學，導致部分學校面臨轉型、合併或退場之選擇。本期評鑑雙月刊將從大學端及高中端的兩個角度來分析招生的困境與挑戰：看大學端如何提出對策來因應生源減少的困境，也從高中端來了解學生需求為何，期盼從不同角度的激盪中，為各大學校院找出一條新的方向。

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105學年度行政單位服務品質滿意度調查報告

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滿意度高，績效不一定最好；

績效好，要有一定滿意度。

執行方式：

1.本次調查之行政單位計有17個行政單位及各學院、系所辦公室。

2.系所以105學年度學校成立系所為主。

3.受訪樣本分為教職員及學生二類。

4.本年度調查各單位依教職員與學生業務不同採用不同的專業服務相關題項。

5.教職員受訪者必須回答17個行政單位及院系辦公室相關滿意度調查共267題項。

6.學生受訪者則必須回答11個行政單位(扣除與學生無直接業務往來) 及院系辦公室相關滿意度調查共206題項。

7.問卷發放方式採用 Google 表單無記名電子問卷發放

8.本次發放問卷訪問期程為106.07.01~106.12.31　相關報告如下附檔

105學年行政滿意度1070625

評鑑雙月刊電子報第73期

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高教爭議不斷，前景未明，衝擊國人信心，這幾年的臺灣高教發展趨勢更令前教育部長、高等教育評鑑中心董事長黃榮村深以為憂。他指出，真正關鍵在於國家與社會失去企圖心，無心打造一流與卓越的大學團隊，社會高舉平均主義與狹隘的實用主義大旗，一流與卓越被視為是禁忌語言，若不儘速自覺與反省，將會是臺灣高教的不祥徵兆！

黃榮村呼籲，政府主政部門應在國際脈絡下，於半年內提出具有共識的「臺灣高教主規劃」與「發展路徑圖」，站到國家戰略的高度上，擘畫國家級的人才培育與高教發展方向，並且吸引對岸人才過來，反制對臺31項措施。針對延燒數月的臺大「卡管」與「拔管」事件，黃榮村則提醒不僅已重創龍頭大學領頭羊地位，更讓臺灣內爆逼近臨界點。

開卷語

自教育部宣布停辦系所評鑑後，國內各大學開始出現是否要辦系所評鑑、該自辦或委辦、要找誰辦等各種聲音。雖然目前臺灣已有數家品保機構具有協助學校辦理評鑑的資格，但各機構的領域各有所長，所承接的業務也不盡相同，如何選擇最適合的品保機構，便成為全國各大學在決定系所評鑑應如何辦理時的重要功課。

在臺灣，不少工程教育類的系所評鑑與認證都會委由中華工程教育學會（IEET）負責。成立於2003年的IEET不僅是多項國際協定的會員，通過其認證的系所畢業生，其學歷將同時被國際承認，近年IEET更將認證領域延伸至技術、資訊、建築與設計教育，認證觸角也跨出臺灣，擴及中國大陸及東南亞，同時輔導與培訓他國建立認證制度，積極在國際舞台發光發熱。

到底IEET認證的特色為何？何以能受到國內外眾多高教機構信賴？大學端又有哪些值得分享的受認證經驗？本期「焦點話題」有詳細報導。

焦點話題

過去由於資訊不流通及思維保守等因素，國內各大學校院未必會將各項校務資訊公開放置於網路上，供大眾自由查閱。近年因「校務透明化」呼聲高漲與大數據概念的興起，在政府要求下，各大學開始將過去大眾難以接觸到的許多寶貴資訊，透過網站呈現在國人眼前，不僅能讓更多互動關係人或相關研究人員更加了解學校的辦學情形，有助於學生及家長選擇校系，也能激勵各校在知己知彼下力爭上游，突破逆境，強化自身優勢。

而除了高教機構外，評鑑高等教育機構的品保機構如何落實資訊透明化，深化意見回饋功能，持續改進評鑑機制，也是推動高等教育進步的重要助力。本期「HEEACT頻道」刊登多篇文章，由高等教育評鑑中心人員執筆，分別從國內大學教師評鑑發展、品保資訊透明度，以及第二週期大學校務評鑑實地訪評問卷分析等三個面向出發，揭露大學教師評鑑、校務資訊透明化及評鑑制度的現況與問題。

HEEACT頻道

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106學年度修正、新訂本校「內部控制制度暨ISO9001:2015」程序書公告。

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【秘書室公告】修正、新訂本校「內部控制制度暨ISO9001:2015品質手冊」程序書公告。

各位主管、同仁，大家好！

內部控制制度暨ISO9001:2015品質手冊內容，業經106年10月21日本校106學年度第七屆董事會通過後實施，已置於本校協作平台內部控制制度專區，敬請參閱。

106學年度第二次管審會議擬於107年元月召開，各單位若有需要修正、新訂「內部控制制度暨ISO9001:2015品質手冊」程序書，請各單位配合於106.12.31日前提出修訂或新訂，程序書之修訂與新訂，請於協作平台之內控專區內，秘書室表單下載文件制、修訂申請表後，經申請單位主管核章再送秘書室逐層核閱。

表單之修訂或新訂請以電子工作連繫單申請，並敬會文管中心，另將電子檔一併mail秘書室文管中心。

說明：為達本校內部控制制度施行之即時性，106年10月21日本校第七屆第二次董事會議通過會同意授權本校「內部控制制度暨ISO9001:2015品質手冊」程序書修改時，除重大性決策仍依既定程序報請董事會決議後修正施行外，同意本校「內部控制制度暨ISO9001:2015品質手冊」程序書一般修正案授權先經行政會議通過後暫行，並於每學期一次彙整提送校務會議及董事會議核定通過後追認。

 

敬　　祝

教　　安

 

秘書室敬上

106.11.8召開106學年第1學期第1次內部控制專案小組會議紀錄，敬請參閱!!

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各位主管、同仁，大家好！

秘書室於106年11月08日召開106學年度第1學期第1次內部控制專案小組會議，廢除內部控制專案小組，原職責與品質管理審查委員會整併，並修訂「品質管理審查委員會設置辦法」，於106年11月10日奉校長核准備查在案。

另內部控制制度暨ISO9001品質管理作業程序書第六版已於第七屆第二次董事會:106年10月21日決議，並印製完成，請行政單位至秘書室領取。

敬　　祝

教　　安

秘書室敬上